Музыка для заправок: как звучат кафе на АЗС?

#Статья
25 июня
1,5 мин.
Зачем нужна музыка на АЗС
Исследование Soundtrack research report: на 9.1% увеличивается объём продаж при воспроизведении музыки, которая соответствует бренду. В сравнении со случайно включенными популярными песнями.

Музыка не только создаёт атмосферу, но и решает маркетинговые задачи:

  • Укрепляет бренд заведения.
  • Помогает управлять потоком посетителей.
  • Улучшает настроение и повышает лояльность клиентов.
  • Повышает вероятность импульсивных покупок.
Обычно кафе на заправках объединяют несколько форматов в одном заведении: там люди могут заплатить за бензин, выпить кофе и перекусить, купить какую-то мелочь в дорогу или домой.

Все эти три формата можно учитывать при выборе композиций для фонового звучания. И в первую очередь для того, чтобы музыка для одного формата не мешала другому.
Музыка для кафе
Звук Бизнес
  • Изучите свою аудиторию
    Понимание вкусов и предпочтений ваших клиентов — хорошо для бизнеса и для создания идеального плейлиста. Понаблюдайте за реакцией посетителей на разные подборки треков.
  • Учитывайте интерьер
    Обратите внимание на размер помещения, его акустику — выберите громкость. Дизайн интерьера поможет подобрать треки, которые будут гармонично звучать в том или ином пространстве.
  • Делите плейлист по времени суток
    Для АЗС, которая обычно работает круглосуточно, лучшая идея — подбирать плейлисты на разное время суток. Утром — бодрые композиции для пробуждения клиентов и персонала, днём и вечером — спокойные мелодии. А в выходные дни можно включать более энергичную музыку, чтобы поддерживать хорошее настроение у гостей. Всё зависит от того, как ваши клиенты ведут себя в течение дня и какие цели у фоновой музыки.
Утром слушаем одно, вечером — другое
По нашему опыту подготовки подборок для АЗС, нужно учитывать влияние музыки на клиентов заправки в разное время суток. Вот примерный план.
Время
Цель
Музыка
Утро
Ускорить персонал и посетителей кафе, чтобы избежать очереди за кофе.
Знакомые композиции создадут ощущение комфорта, а современные бодрящие треки в среднебыстром темпе «разбудят» присутствующих в кафе.
День
Увеличить вероятность импульсивной покупки и немного задержать клиента в кафе и магазине.
Треки с мелодичным вокалом остановят посетителей, чтобы они не спеша, прошлись вдоль полок, а весёлые треки поднимут настроение и спровоцируют на покупку.
Вечер
Избежать очереди и увеличить вероятность дополнительных покупок.
Инструментальные треки без вокала расслабляют и настраивают на вечерний лад, чтобы клиенты смогли переключиться на режим «дом».
Ночь
Взбодрить персонал и клиентов.
Ритмичные композиции без вокала подарят необходимую энергию.
Это лишь примерный сценарий для понимания того, что нужно учитывать при выборе музыки для закусочной на заправке. Для каждой АЗС лучше продумывать свой сценарий и свой плейлист.
Где найти музыку?
Согласно последнему исследованию Звук Бизнеса: 20% опрошенных отмечают, что с хорошей музыкой еда кажется им вкуснее. И это знание полезно для кафе при заправках. Музыка повлияет на аппетит и сподвигнет посетителей кафе к покупке.Но чтобы музыка работала и влияла не только на вкус еды, но и на увеличение продаж, нужно обратиться к профессионалам — к сервису для бизнеса, который может:

  • Подобрать музыку под концепцию вашей сети АЗС.
  • Управлять аудио- и видеоконтентом из единого кабинета, к которому нет доступа другим сотрудникам.
  • Встраивать рекламные и информационные аудиоролики в трансляцию.
  • Включать музыку на любом устройстве и даже на умных колонках SberBoom.
  • Обновлять музыку удалённо, без специальных специалистов на месте.
Проверенный сервис для бизнеса, например, такой как Звук Бизнес, даёт гарантию безопасности: у нас свой софт, зарегистрированный в Реестре Российского ПО и мы проходим кибербезопасность банковских структур.

Музыка для кафе на заправках — мощный инструмент, который создаёт определенную атмосферу в заведении и помогает выполнять маркетинговые задачи.


Не бойтесь обратиться к профессионалам, которую возьмут на себя одну из ваших забот и помогут сделать вашу АЗС привлекательной для клиентов.