Клиенты и сотрудники выбирают офисы, где играет музыка
#Кейс
16 мая
1 мин.
Аналитики аудиосервиса Звук Бизнес совместно с Домклик выяснили, что посетителям и сотрудникам клиентских офисов нравится, когда в помещениях играет фоновая музыка. Вывод основан на результатах опроса посетителей офисов Домклик (сервис по проведению безопасных сделок с недвижимостью онлайн).
Посетители оценивали свои ощущения от нахождения в офисах со звучащей на фоне музыкой и без нее. 77% клиентов в офисах с музыкой подчеркнули, что она вызвала у них положительные эмоции. 83% опрошенных сообщили, что предпочли бы такой офис обычному.
В помещениях с музыкой 30% клиентов отметили, что звучащие композиции повышают их способность сосредоточиться во время сделки. 40% клиентов подчеркнули, что музыка повышает также и уровень конфиденциальности: в помещении, где есть фоновое озвучивание, меньше шансов, что тебя услышат за соседним столом.
Что касается сотрудников, 80% респондентов отметили, что в офисе с музыкой у них никогда не возникало потребности ее выключить. Оценивая уровень концентрации во время сделки, 100% опрошенных сотрудников офисов с музыкой отметили варианты «очень высокая» и «высокая». Там, где музыка не звучала, эти варианты выбрали только 94% опрошенных.
При оценке уровня комфорта во время работы с музыкой 100% респондентов выбрали варианты «очень удобно» и «удобно», в то время как в офисах без нее 24% выбрали вариант «нейтрально». Хорошее настроение отметили у себя 100% респондентов в офисе с музыкой, в то время как в помещениях без — 18% выбрали вариант «нейтральное».
В помещениях с музыкой 30% клиентов отметили, что звучащие композиции повышают их способность сосредоточиться во время сделки. 40% клиентов подчеркнули, что музыка повышает также и уровень конфиденциальности: в помещении, где есть фоновое озвучивание, меньше шансов, что тебя услышат за соседним столом.
Что касается сотрудников, 80% респондентов отметили, что в офисе с музыкой у них никогда не возникало потребности ее выключить. Оценивая уровень концентрации во время сделки, 100% опрошенных сотрудников офисов с музыкой отметили варианты «очень высокая» и «высокая». Там, где музыка не звучала, эти варианты выбрали только 94% опрошенных.
При оценке уровня комфорта во время работы с музыкой 100% респондентов выбрали варианты «очень удобно» и «удобно», в то время как в офисах без нее 24% выбрали вариант «нейтрально». Хорошее настроение отметили у себя 100% респондентов в офисе с музыкой, в то время как в помещениях без — 18% выбрали вариант «нейтральное».
“
После появления музыкального сопровождения люди стали выше оценивать уровень комфорта в офисах. На работу менеджеров музыка в кабинете также не оказала негативного влияния, а только улучшила условия их труда. Для офисов Домклик были выбраны инструментальный смуф-джаз, фанк, диско, а также немного треков с вокалом (позитивный поп, поп-фанк) и поп-рок. Объединяет композиции общая стилистическая направленность и приподнятое настроение.
Звук Бизнес — аудиосервис для бизнеса. С 2016 года он создает музыкальную атмосферу и помогает брендам звучать красиво.
Команда экспертов разрабатывает уникальные музыкальные стратегии. Музыкальное сопровождение повышает эффективность влияния музыки на поведение посетителей, увеличивает средний чек, помогает оптимизировать человекопоток, а также продлевает время пребывания клиентов в заведении.
Команда экспертов разрабатывает уникальные музыкальные стратегии. Музыкальное сопровождение повышает эффективность влияния музыки на поведение посетителей, увеличивает средний чек, помогает оптимизировать человекопоток, а также продлевает время пребывания клиентов в заведении.
Домклик от Сбера — сервис недвижимости № 1 в России по количеству объявлений о продаже квартир*. С Домклик все участники рынка могут решить свои вопросы с недвижимостью без стресса и с удовольствием, с заботой о каждом клиенте, партнёре и сотруднике. Онлайн можно купить, продать или сдать в аренду недвижимость, оформить ипотеку, зарегистрировать сделку в электронном виде и безопасно провести расчёты между покупателем и продавцом. Сервис посещает более 13 млн пользователей ежемесячно, и он входит в топ самых посещаемых ресурсов в категории недвижимости в России. В базе Домклик содержится более 2 млн объявлений.
*По данным исследования ООО «Эксперт Бизнес-Решения», проведённого в период 01.04.2023-10.05.2023, Домклик — лидер рынка по количеству опубликованных объявлений о продаже жилой недвижимости в РФ.
ООО «Домклик» (ОГРН 1157746652150, г. Москва), дочернее общество ПАО Сбербанк.
*По данным исследования ООО «Эксперт Бизнес-Решения», проведённого в период 01.04.2023-10.05.2023, Домклик — лидер рынка по количеству опубликованных объявлений о продаже жилой недвижимости в РФ.
ООО «Домклик» (ОГРН 1157746652150, г. Москва), дочернее общество ПАО Сбербанк.