О нас
Москва
ул. Поклонная, д. 3
Контакты
Санкт-Петербург
7-я линия В.О., д. 76
Минск
ул. Мележа 1, офис 1015
Алматы
Ауэзовский район, д. 46\47, офис 61
Адреса
Музыка для вашего бизнеса
Музыка для частного прослушивания

Digital Signage – эффективное управление контентом на экранах

#Статья
19 июля
2 мин.
Digital Signage, или цифровые вывески, — это система интерактивного взаимодействия с пользователем. DS транслирует видео- и аудиоматериалы в общественных местах через различное оборудование.

Экраны все чаще появляются в публичных пространствах: в торговых центрах, метро и автобусах, музеях, кафе. Они помогают привлечь внимание клиента или просто прохожего, развлечь, донести важные месседжи.
Технология становится доступней, и интерес к ней растет. В статье разберемся, как это работает и какие задачи бизнеса решает.
История появления
К предшественникам этой технологии относится «электронная бумага». Звучит футуристично, но выглядит далеко не так. Она просто имитирует бумагу с печатью и не излучает свет, а отражает. Помните читалки с электронными чернилами? Они устроены по тому же принципу.

На такой «бумаге» сейчас печатают ценники в магазинах, уличные объявления и… машинные номера. Подобные регистрационные знаки авто набирают популярность в Калифорнии. Но надпись на подобной «бумаге» видно только вблизи и при хорошем освещении.

Позже изобрели точечно-матричные панели — они относятся к первому поколению Digital Signage. Это LED экраны. Пиксель картинки в них замещается одним или четырьмя светодиодами со стандартным набором цветов: красным, зеленым и синим. Светодиоды загораются с разной интенсивностью и последовательностью — получается цветное изображение. LED используют для бегущих строк и уличной рекламы.

Затем сконструировали OLED панели. Они функционируют по другому принципу. Табло сделано из слоев полимера, а картинка формируется с помощью электродов. Однако OLED чувствительны к влаге и недолговечны.

Есть еще одна разновидность дисплеев этого же поколения — проекционные. Они представляют собой виниловое полотно и проектор. Эта технология подходит для больших помещений: кинозалов и театров, например, для оформления декораций.

Все перечисленные устройства объединяют два крупных недостатка:
  • передают только картинку, для звука требуется дополнительное оборудование;
  • загружать контентное содержание необходимо вручную.
Зато устройства второго поколения справляются с мультимедиа. Более того, ими можно управлять централизованно. Достаточно одного медиаисточника, чтобы передать ролик или слайд-шоу на множество мониторов. Для этого есть специальное ПО. Некоторые приложения позволяют создавать материал прямо на медиаплеерах и серверах.

Третье поколение отличается тем, что оно «ближе к народу». Мониторы общаются с пользователями через интерактив: выдают информацию по запросу или собирают ее. Например, подскажут маршрут до заданного ресторана, предложат пройти короткий опрос или сыграть в игру, помогут создать и отследить заказ.
Как работает DS
Современные системы включают три составляющие: программную, аппаратную и контентную. Поговорим о ПО и «железе» — как всё функционирует и из чего состоит.
Программное обеспечение
Рынок этого софта полон различных продуктов. Программы позволяют:
  • собрать аналитику производительности устройств, следить за их исправностью;
  • обеспечить работу интерактивных и сенсорных панелей;
  • использовать другие программы через различные плагины и инструменты;
  • удаленно управлять контентом в реальном времени или формируя расписание.
Это универсальный список возможностей. Производители ПО готовы совершенствовать свои продукты под нужды заказчика.

Софт реализует свои функции посредством приложений для плеера и сервера. На сервере хранится личный кабинет и база данных.

Крупные организации — транспортные сети, госкорпорации, банки — обычно пользуются сервером. Серверные решения эффективно защищают данные и экономичнее, если дисплеев много.

Еще есть облачные сервисы. Они подойдут, если у вас небольшая фирма и немного мониторов. В этом случае систему подключат быстро и недорого. У облачных сервисов есть техподдержка, тарифные планы и бесплатный тестовый период. Но если вам нужна какая-то особенная доработка, IT-команда «облака» может запросить за ее внедрение немаленькую цену.

Приложения идут в комплекте с самим плеером или приобретаются отдельно. Если производитель специализируется на «железе» и пишет для него свое ПО, то и вся остальная аппаратура должна быть того же бренда. Другие марки оборудования не будут совместимы с этим софтом.

На российском рынке есть несколько разработчиков стороннего ПО как общего, так и специального назначения. Они тоже зачастую выпускают свою аппаратуру, максимально адаптированную под софт.

Есть вариант обойтись без централизованного ПО, скопировать мультимедиа с внешнего носителя и просто запустить его. Но у этого способа много недостатков:
  • изменить настройки или загрузить другие файлы можно только вручную и с каждым монитором по отдельности;
  • нет аналитики работы устройства;
  • «железо» невозможно «подружить» с внешними источниками данных, например, камерами или датчиками.

Впрочем, кому-то достаточно одной видеовывески и заранее сформированного плейлиста. Главное, чтобы контент доходил до зрителя и выполнял возложенную на него функцию.

Аппаратная часть
Типовой набор:
  • средство отображения — экраны, панели или киоски;
  • проигрыватель — компьютер, медиаплеер, планшет;
  • сетевое оборудование — например, роутер или точки доступа Wi-Fi;
  • крепежная фурнитура.
К нему добавляют датчики движения и распознавания лиц, камеры, сканеры — в зависимости от назначения всей системы.

Иногда плеер встроен в табло — это имеет смысл, если оно одно в помещении. Так для бизнеса приспосабливают Smart TV.

Если плеер — отдельное устройство, в дисплее должен быть контроллер. Именно он будет принимать видеосигнал с медиаисточника, регулировать яркость и контрастность.

Проигрыватель и монитор соединяются между собой по DisplayPort или HDMI.

Какие задачи решает
Яркие движущиеся изображения так и притягивают взгляд. Поэтому DS успешно справляется со своими функциями:
Распространение полезной информации
Метеопрогноз, новости, карты улицы или помещения, порядковый номер в очереди — электронная вывеска знает все. Иногда она сообщает жизненно важные сведения: правила оказания первой помощи, телефоны аварийно-спасательных служб. К полезным сведениям относится и корпоративный контент.
Реклама
Витрина может сообщать о новинках, скидках и преимуществах товара. На нем демонстрируют пользовательские отзывы, фотографии и видео. Мультимедийная реклама зрелищна, поэтому прекрасно передает эстетику бренда.
Развлечение
Экраны могут показывать смешных котиков или предложить игру, чтобы зритель скоротал пару минут. Это благотворно влияет на настроение, успокаивает и расслабляет.

Виды контента принято миксовать, чтобы аудитория не теряла интерес.
Где применяется
Digital Signage активно внедряют в публичных местах, где людям нужен быстрый и постоянный доступ к информационным материалам. Это вокзалы и аэропорты, остановки городского транспорта, банки, клиники. Большие и яркие табло хорошо видно, данные на них обновляются быстро.

Предприниматели тоже взяли эту технологию на вооружение. Они устанавливают не только дисплеи, но и видеостены или даже медиафасады. Так создают имидж бренда или компании, приманивают клиента и повышают продажи.

Не остались в стороне искусство, наука и индустрия развлечений. Интерактивные и иммерсивные выставки собирают толпы посетителей и поражают своей красотой и масштабностью.

Становится нормой размещение электронных видеосистем на рабочих местах. Они напомнят о корпоративных ценностях компании, расскажут важные новости. Через такие решения можно также регулировать рабочий процесс — показывать статус проекта или список свободных переговорных комнат. По сенсорному киоску удобно оформить бронь переговорки, проголосовать за понравившийся формат корпоратива или узнать, когда начальство уже уйдет в отпуск. Для сотрудников это проще, чем перекапывать чаты и почту.
Контент для электронных вывесок
Мы разобрались с принципом работы и задачами DS. Теперь поговорим, откуда брать контент для него и как применять в коммерческой деятельности, чтобы не нарушать закон.

Видео, музыка, статичные изображения, текст — все это находится под защитой авторского права по умолчанию. Отсюда следует, что нельзя использовать чужие произведения в коммерческих заведениях без отчислений автору или правопреемнику. Дело в том, что трансляция прямо или опосредованно влияет на прибыль, а значит, часть этих денег причитается прямым и смежным правообладателям. Даже если фактически прибыли не получилось — закон есть закон.

Еще важный нюанс — видео для домашнего просмотра не подойдут для демонстрации на цифровых экранах. Фильмы, сериалы, клипы, телепередачи, стриминговые сервисы не предназначены для публичных показов в коммерческих организациях. За это присудят штраф.
Где же тогда брать наполнение? Есть несколько способов, как избежать проблем с законом:
  • Заключить с автором договор. Это может быть передача прав, когда вы получаете произведение в свое полное распоряжение, или лицензионный договор, когда материал можно использовать только в определенном формате.
  • Создавать ролики и слайды самому или с помощью нейросетей. Тут все зависит от навыков и креативности вашей команды.
  • Скачивать мультимедиа со стоков. Только вряд ли они будут отличаться оригинальностью.
  • Обратиться к общественному достоянию. Произведение попадает в эту категорию спустя 70 лет после смерти правообладателя.
  • Привлечь профессионалов. Это могут быть контент-агентства или специалисты-фрилансеры. А можно посмотреть сайты поставщиков аппаратуры и ПО для Digital Signage. Многие из них расширяют пакет услуг и готовы помочь с мультимедиа. Они изготавливают шаблоны для разных отраслей и даже делают проекты под ключ.
  • Транслировать общедоступную информацию. К таковой относятся прогноз погоды или курсы валют. Если это подходит заведению, то почему бы и нет?
  • Приобрести пакет для публичного телевещания. Отличное решение, если хотите развлечь посетителей.
Как видите, легальных способов добыть наполнение не так уж мало. Если сочетать их между собой, вы легко наберете нужное количество контента.

Резюмируем


Digital Signage — это удобно, стильно и современно. Все больше сфер пользуются этим решением. Завести у себя в салоне, кафе или спортзале один-два видеоэкрана не так сложно, а управлять ими можно в одиночку с ноутбука.


Но вот контенту стоит уделить много внимания. Он должен быть не только информативным и эстетичным, но и законным — без пиратства и трансляции материалов для домашнего использования.


Сфера цифровых вывесок щедра на новинки. Так что лучше следить за трендами. Вдруг уже появилась та самая «фишечка», которая идеально дополнит ваше заведение.