«Музак» начал поставлять музыку на фабрики в 1936 году.
Специалисты сервиса полагали, что фоновая музыка мотивирует рабочих и поощряет ритмичный подход к задачам. И тут оказалось, что это правда: гипотезу
подтвердили исследования. Конкретно, это сделали британские промышленные психологи Стэнли Уайт и Джей Лэнгдон, а затем — учёные из
Технологического института Стивенса.
Первое исследование доказало, что музыка увеличивает производительность работников, занятым монотонным трудом, и помогает им преодолеть скуку, стресс и усталость. Второе, что когда звучит функциональная музыка, сотрудники на 88 процентов реже прогуливают работу, а ещё прекращают пораньше уходить с работы — на 53 процента.
«Музак»
запустил франшизу в крупных мегаполисах в 1937 году:
- Вашингтон, округ Колумбия
- Филадельфия
- Бостон
- Детройт
- Лос-Анджелес.
Затем, в 1938 году, начались инвесторские истории, типичные для современного рынка. Сначала голливудская компания «Уорнер Бразерс»
купила «Музак», чтобы выгодно перепродать его. Так она и поступила через год: аудиосервис купили три американских бизнесмена. После этого снова была продажа: в 1941 году один из инвесторов, Уильям Бентон, выкупил компанию у своих партнёров. А когда началась Вторая мировая война, Бентон решил расширить сферы и завоевать новые рынки — парикмахерские и кабинеты врачей.